Com visão no retorno de um investimento, a DALETH CallCenter oferece ao mercado tecnologia e pessoal capacitado a divulgar novos produtos e serviços, eventos, empreendimentos imobiliários e oferecer produtos e serviços específicos.
Uma das tecnologias utilizadas pela DALETH CallCenter é a URA Reversa com a qual é possível gerar chamadas massivas automáticas com gravações, para estimular a promoção, lançamento e divulgação de um produto e/ou serviço. Com a URA Reversa é possível, caso haja necessidade, interagir com o cliente através de uma central de atendimento personalizado.
Uma das tecnologias utilizadas pela DALETH CallCenter é a URA Reversa com a qual é possível gerar chamadas massivas automáticas com gravações, para estimular a promoção, lançamento e divulgação de um produto e/ou serviço. Com a URA Reversa é possível, caso haja necessidade, interagir com o cliente através de uma central de atendimento personalizado.
Tecnologia
A DALETH CallCenter possui uma plataforma tecnológica de última geração onde pode, através de parcerias com GoVoIP, Dell e CTBC, disponibilizar o que há de mais avançado no mundo das telecomunicações.
Por meio desta plataforma é possível disponibilizar, além dos serviços existentes no mercado, customizações específicas a cada demanda.
Por meio desta plataforma é possível disponibilizar, além dos serviços existentes no mercado, customizações específicas a cada demanda.
Ferramentas disponíveis:
- DAC VoIP com (Skill e Mult-Site)
- CTI e desenvolvedor de aplicações específicas à cada cliente
- URA com reconhecimento de voz e text to speech
- Operação Ativo e Receptivo com Blended
- Discador Preditivo, Power , Preview, Call Backs e Ura Reserva
- Agente, supervisão, monitoria de voz e texto, relatórios e administração via Web
- Gravação Digital Full
Resultados
Esse serviço possibilita a comunicação de mensagens publicitárias, promocionais ou políticas de forma personalizada e eficiente, com grande quantidade de pessoas com agilidade e direcionamento que é feito através de mailing específico.
