A DALETH CallCenter é uma empresa prestadora de serviços em teleatendimento que nasceu com o intuito de tornar o binômio Pessoas e Tecnologias, a base geradora de soluções integradas que agregam valores humanos no relacionamento e atendimento para nossos clientes.
Originária do mercado de TI e Telecomunicações a DALETH CallCenter tem como visão atender ao cliente com a melhor tecnologia, pessoas qualificadas e atitude comprometida.
Sua principal missão é transformar necessidades empresariais em soluções tecnológicas. Para isso, a DALETH CallCenter possui um corpo técnico que, através de um site survey, faz um levantamento completo das necessidades do cliente e desenvolve a solução mais adequada ao seu negócio.
O ambiente operacional – pessoas e tecnologias – da DALETH CallCenter pode ser customizado para atender a um projeto específico sem limite de operadores.
A quem atende
Empresas de quaisquer segmentos da economia, que necessitem de relacionamento com seus clientes, tanto nas formas convencionais (SAC, venda, suporte técnico, agendamentos de visitas comerciais, cobrança, etc) como também em soluções customizadas de atendimento que atendem às demandas específicas.
Diferencial
- Tecnologia - A plataforma tecnológica da Daleth contempla o que há de mais avançado em tecnologia direcionada à telesserviços. Podemos, por exemplo, oferecer todos os serviços no ambiente do cliente, sem a necessidade dele se desfazer de sua equipe e estrutura interna.
- Flexibilidade - Podemos oferecer ao cliente uma única PA (posto de atendimento) e com possibilidade de crescimento rápido e sem traumas tecnológicos.