Serviços
Todos os serviços oferecidos pela DALETH CallCenter são padrão de mercado, com o diferencial de flexibilizar o atendimento de forma customizada e que supra às reais necessidades do cliente. Assim, o cliente conta com uma gama de serviços, pessoas e tecnologias que só a DALETH CallCenter oferece.
Conheça melhor os nossos serviços:
Pesquisas
Este serviço é realizado por telefone com diversas finalidades gerenciais, como obter informações mercadológicas sobre clientes, concorrentes e fornecedores, a fim de planejar e direcionar ações e investimentos.
Agendamentos
A DALETH CallCenter garante a agilidade e receptividade de equipes de vendas, por meio de agendamentos de visitas de vendedores, corretores, representantes e técnicos, garantindo ganho de tempo e otimizando o trabalho de equipes de campo.
Cobranças
A inadimplência é um dos maiores problemas que as empresas enfrentam. Para isso, a DALETH CallCenter oferece um sistema de cobranças que garante o recebimento de dívidas, sem dificultar ou até mesmo romper o relacionamento com o cliente.
Divulgação
Em um lançamento de produto ou serviço, eventos e ofertas de produtos específicos o investimento em campanhas de divulgação é alto e a empresa precisa se preparar para atender à uma nova demanda, a fim de e gerar retorno e tornar o negócio lucrativo. Uma das ferramentas mais utilizadas para isso é o marketing direto. A DALETH CallCenter utiliza-se desta prática para apresentar produtos e serviços de seus clientes à um público-alvo previamente determinado.
Fidelização
A DALETH CallCenter oferece programas de fidelização e relacionamento para que a empresa mantenha e fidelize seus clientes através de ações direcionadas, com acompanhamento ativo de pós-venda que identifica possíveis insatisfações e antecipa reclamações de clientes.
SAC/Help Desk
A otimização dos processos de registro e tratamento de reclamações permite respostas eficazes, garantindo a valorização de seu cliente. A DALETH CallCenter oferece pessoas e tecnologia capazes de estreitar ainda mais o relacionamento com seus clientes atuais e potenciais.
Vendas
O consumidor moderno busca cada vez mais conveniência, conforto e segurança. Para isso, prefere comprar sem sair de casa, através de internet ou telefone. Com o Televendas DALETH CallCenter o consumidor tem condições de analisar vantagens e decidir comprar imediatamente.
